“小講解員”培訓(xùn)2017年度暑期班圓滿結(jié)束  “觀眾朋友們，大家好！歡迎大家來到中國婦女兒童博物館參觀。您所在的位置是二層兒童館。……” 2017年8月26日，我館“小講解員”培訓(xùn)2017年度暑期班培訓(xùn)迎來了結(jié)業(yè)考核，24位小學(xué)員整裝待發(fā)、逐一登場，用模擬接待團(tuán)隊(duì)觀眾的方式，展示多日來的培訓(xùn)成果。同時，這也是一次嚴(yán)格的崗前考核，通過考核的小學(xué)員，就能成為一名正式的“小講解員”，有資格為廣大觀眾開展假日講解服務(wù)。辛苦已半月、臨門僅一腳。瞧！小學(xué)員們各個精神抖擻、意氣風(fēng)發(fā)，用飽滿的熱情和最佳的狀態(tài)，表達(dá)未來參與博物館志愿服務(wù)的志向和決心。 本次培訓(xùn)從2017年8月15日開始，共11次課，包括基礎(chǔ)概念、專業(yè)特訓(xùn)、分組指導(dǎo)、結(jié)業(yè)考核四部分內(nèi)容。博物館領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)非常關(guān)切，社教部也在培訓(xùn)過程中投入了巨大精力，每次課程的內(nèi)容流程、師資安排都反復(fù)研究，將博物館基礎(chǔ)、講解認(rèn)知、展陳知識、志愿精神、語言能力、態(tài)勢禮儀、業(yè)務(wù)培養(yǎng)、講稿修撰、分組實(shí)踐……等等共計(jì)20項(xiàng)內(nèi)容緊密安排、科學(xué)規(guī)劃，從而使整個培訓(xùn)達(dá)到了良好的預(yù)期效果。 
社教部梁紅副部長在開班當(dāng)日，對學(xué)員和家長們表示歡迎，也對本次培訓(xùn)提出希望。 
珊珊老師在館內(nèi)負(fù)責(zé)“小講解員”以及成人志愿者的招募培訓(xùn)和管理，從2011年“小講解員”培訓(xùn)活動伊始，就陪伴了一批有一批的孩子通過培訓(xùn)成為一名真正的“小講解員”。基礎(chǔ)知識課由博物館的珊珊老師授課。在課上，學(xué)員們了解了關(guān)于博物館、關(guān)于講解、關(guān)于志愿服務(wù)的概念和意義，對未來將要從事的講解工作也更有信心。 為期11天的培訓(xùn)，我們協(xié)調(diào)安排了11位老師以及14位志愿者和“小講解員”參與其中。特別是專業(yè)特訓(xùn)和分組指導(dǎo)，我們更是邀請到了多位知名專家和老師：包括全國知名的講解專家、新中國第一代講解員齊吉祥老師，中華女子學(xué)院文化傳播學(xué)院的副院長、兒童語言教育專家張潔老師，以及中華女子學(xué)院的專業(yè)禮儀教師唐曉娜，分別在講解業(yè)務(wù)、語言能力、姿態(tài)訓(xùn)練三個方面開展專家授課；此外還有在兒童語言教育方面具有多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的王甜、劉茜、王晗、于兆赫四位老師，也都在分組環(huán)節(jié)給予孩子們專業(yè)的個性化指導(dǎo)。而幾位已經(jīng)有過講解接待經(jīng)驗(yàn)的“小講解員”則化身“小助教”，在示范講解和分組指導(dǎo)環(huán)節(jié)助力培訓(xùn)，促進(jìn)老師和學(xué)員溝通，發(fā)揮“老帶新”奇效。 
全國知名的講解專家、新中國第一代講解員齊吉祥老師，深入淺出的為學(xué)員們授課，講解不僅要知道“是什么”，還要清楚“為什么”。 
中華女子學(xué)院文化傳播學(xué)院的副院長、兒童語言教育專家張潔老師為學(xué)員開展聲音和語言練習(xí)。張老師的課堂生動有趣、互動性強(qiáng)，深受學(xué)員們的喜愛。 
中華女子學(xué)院的專業(yè)禮儀教師唐曉娜為學(xué)員們在姿態(tài)禮儀方面進(jìn)行指導(dǎo)，困擾大家的駝背、頸前伸等問題，唐老師都有辦法。同時，課堂上還對站、坐、行、蹲、以及指示和微笑都進(jìn)行了規(guī)范。 
我們邀請具有多年兒童語言教育實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老師來作為分組指導(dǎo)的老師。四位老師的指導(dǎo)針對性強(qiáng)，對每個學(xué)員的“疑難雜癥”都有辦法，讓學(xué)員們受益匪淺。 “小講解員”培訓(xùn)作為中國婦女兒童博物館的知名品牌活動，從2011年開始，7年來已成功培訓(xùn)9批近400位“小講解員”開展假日講解服務(wù)，并已累計(jì)接待觀眾近2萬人次。長期以來，“小講解員”的培訓(xùn)、接待、管理始終秉持“零門檻、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的培訓(xùn)理念和“真上崗、真服務(wù)、真志愿”的管理方式，受到了孩子、家長、以及社會公眾的極大認(rèn)可，逐漸樹立了和彰顯了我館國家級兒童主題博物館的平臺特色和公益主張。 未來，相信會有更多孩子通過“小講解員”培訓(xùn)這一平臺，走上義務(wù)講解的崗位、走向志愿服務(wù)的平臺，揮灑滿懷的熱情、履行時代“小主人”的使命，鍛煉自己的同時，為社會和公益貢獻(xiàn)力量。 最后，讓我們用圖片來回顧培訓(xùn)的精彩瞬間吧！ 
集中授課，專心致志。
“師哥師姐”，示范講解。
科學(xué)發(fā)聲、鍛煉語言。 
姿態(tài)動作，也很關(guān)鍵。 
分組指導(dǎo)，操練實(shí)踐。 
師姐助教，耐心指點(diǎn)。 
努力練習(xí)，毫不放松。 
考核亮相，精神抖數(shù)。 
問卷調(diào)查，全部好評。 
培訓(xùn)結(jié)束，志愿啟程！
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